Rehabilitering av arbeidsmiljø/ organisasjoner utsatt for tunge konflikter, klager og varslinger
Ut over å sikre at håndteringen av konflikter og saksbehandling av klager og varsel gjøres på en måte som i seg selv gjenoppretter tillit, trygghet og velfungerende organisering og ledelse, bistår WorkPlaceDevelopers AS også virksomheter med prosesser som rehabiliterer og sikrer at ledere og medarbeidere gjennomfører nødvendige endringer for å gjenopprette tillit og trygghet. Vi kan være rådgivere og / eller mer aktivt bidra med relevante tiltak og gode prosesser.
Hvorfor?
Konflikter, mobbing, krenkelser og/eller utilbørlig atferd kan være uttrykk for en kultur, arbeidsmiljø, organisasjon og/eller ledelse med store utfordringer som krever organisatorisk endringsarbeid og tiltak utover konfliktløsninger og korrekt saksbehandling. På den annen side er konflikter, mobbing, krenkelser og/eller utilbørlig atferd oftest meget belastende også for kolleger som kun er tilskuere. Til sist kan slike prosesser over tid skape et miljø preget av mistillit og utrygghet, og de kan utvikle seg til lite hensiktsmessige kollektive samhandlingsmønstre og måter å løse problemer på som vedvarer etter at konfliktene er løst og eller saksbehandling av klager er gjennomført . Det er dermed i mange tilfeller avgjørende at det gjennomføres et rehabiliteringsarbeid i gruppen der sakene har forekommet. Dette for å sikre at miljøet gjør nødvendige endringer i organisering og ledelse, bearbeider effekter av og gjenoppretter tillit og trygghet.
Rehabilitering av personer utsatt for tunge konflikter, klager og varslinger
WorkPlaceDevelopers AS har utviklet et rehabiliteringsopplegg som gir ansatte og ledere mulighetene til å bearbeide de belastningene, kartlegge de helsemessige effektene, gi en første behandling av ev. lettere psykiske problemer og gi veiledning og bistand til hvor og hvordan deltakerne kan skaffe seg ev. tyngre psykologiske behandlingsopplegg. Opplegget baserer seg på forskning og behandlingsmetoder utviklet og utprøvd med dokumentert effekt ved Helse Bergen HF (denne behandlingsenheten ved Helse Bergen HF er nedlagt på tross av dokumenterte effekter).
Hvorfor?
Konflikter, mobbing, krenkelser og/eller utilbørlighet er meget kraftfulle sosiale prosesser som gir kraftige stressreaksjoner. Denne typen prosesser kan, avhengig av eksponeringens varighet gi en rekke, mildere negative psykiske utfall som overdreven mistenksomhet, nedstemthet, engstelighet og aggresjon til alvorlig reaksjoner som angst, depresjon og post traumatisk stress syndrom. Korrekt saksbehandling og gode konflikthåndteringsprosesser vil redusere og begrense belastningen slike saker påfører de involverte, men ikke fjerne dem. I tillegg vil mange av sakene ha pågått over lang tid før arbeidsgiver iverksetter tiltakene, og mange vil således allerede ha blitt utsatt for store psykososiale belastninger i lengre tid.
Rehabilitering - veiledning og rådgivning
Når en rapport fra en faktaundersøkelse foreligger, hva gjør du som leder for å skape et godt og påregnelig arbeidsmiljø igjen? Hva gjør du som jobber som leder, i HR eller som verneombud, når sykefraværet eller uroen etter en konflikt ikke går ned, og arbeidsgleden og engasjementet fortsatt mangler?
Dersom du har behov for en faglig dyktig og objektiv sparringspartner for å diskutere en kompleks problemstilling knyttet til rehabilitering og gjenoppretting, ta kontakt med oss.